Наша типография существует уже 15 лет, но интернет-направление начали развивать относительно недавно. Поняли, что без онлайн-продаж сложно конкурировать, особенно когда клиенты все больше ищут услуги в интернете. Своего маркетолога нанимать не хотели — объемы пока не те, а хорошего специалиста найти сложно и дорого.

Выбрали формат внешнего отдела маркетинга от Midas, потому что это оказалось оптимально по соотношению цена-качество. Получаем экспертизу уровня серьезного агентства, но без переплат за «имя» и офис в центре города.

Задачи были простые: настроить продвижение сайта по печатным услугам, запустить контекстную рекламу и наладить поток заявок через интернет. Сайт у нас был, но толку от него было мало — посетители заходили и сразу уходили.

Ребята начали с анализа конкурентов и пользовательского опыта на нашем сайте. Выяснилось, что половина популярных запросов у нас вообще не покрыта контентом, а посадочные страницы написаны слишком формально. Переработали структуру сайта, добавили подробные описания услуг с примерами работ, настроили нормальные формы заявок. По контексту создали кампании под разные типы заказов — от визиток до крупнотиражной полиграфии.

За полгода сайт начал стабильно приносить заявки. Если раньше через интернет приходило 2-3 заказа в месяц, то сейчас это уже 15-20 обращений. Причем качество заявок хорошее — люди уже понимают, что им нужно, и готовы обсуждать детали заказа. По некоторым услугам, типа печати листовок, вышли в топ-3 по городу.

Очень нравится, что команда всегда на связи и готова объяснить, что и зачем делается. Никакой «магии» — все понятно и прозрачно. Планируем продолжать сотрудничество и постепенно расширять присутствие в интернете. Всем небольшим производственным компаниям, которые хотят развивать онлайн-канал, советую рассмотреть такой вариант.

Мы разрабатываем и поддерживаем B2B-платформу для автоматизации закупочных процессов в крупных компаниях. Продукт технически сложный, продажи длинные, средний чек высокий. Маркетинг в B2B — это совсем другая история по сравнению с обычным e-commerce, и найти специалистов, которые в этом разбираются, практически нереально.

Первоначально пытались работать с фрилансерами, но они не понимали специфику нашей ниши. Потом обратились в крупное агентство, но там нас воспринимали как не очень приоритетного клиента, и качество работы оставляло желать лучшего.

Формат markops привлек возможностью получить команду, которая будет полностью погружена в наш проект и понимать тонкости B2B-продаж.

Основная цель — привлечение квалифицированных лидов через интернет. Нужно было настроить продвижение по специализированным запросам, создать контент-стратегию для привлечения ЛПР, запустить эффективные рекламные кампании в профессональных сетях.

Команда Midas начала с глубокого изучения нашей ниши и портретов клиентов. Провели интервью с отделом продаж, изучили воронку конверсии, проанализировали, на каких этапах теряются потенциальные клиенты. Создали детальное семантическое ядро, включая длинные хвосты по специфическим запросам. Запустили контент-маркетинг — стали регулярно публиковать экспертные статьи и кейсы. По контексту настроили таргетинг на конкретные должности и компании.

Результаты появились не сразу — в B2B все процессы долгие. Но за год удалось существенно увеличить узнаваемость бренда в профессиональном сообществе, выйти в топ по ключевым запросам и, самое главное, наладить стабильный поток качественных лидов. Конверсия лидов в продажи тоже выросла, потому что к нам стали обращаться более подготовленные клиенты.

Больше всего ценю в работе с внешним отделом маркетинга от Midas их готовность разбираться в сложных продуктах и стратегический подход. Это не просто исполнители задач, а настоящие партнеры по развитию бизнеса. Любому B2B-проекту, которому нужен качественный маркетинг без создания большого штата, однозначно рекомендую.

Наша компания специализируется на продаже профессионального оборудования для ресторанов, кафе и пищевых производств. Ниша довольно узкая, но емкая — средний чек заказа высокий, клиенты ищут не просто товар, а комплексные решения. Долгое время работали только через менеджеров по продажам, но поняли, что теряем много потенциальных клиентов, которые сначала изучают предложения в интернете.

Рассматривали варианты найма штатного маркетолога или работы с агентством. Первый вариант показался рискованным — сложно найти специалиста, который разберется в нашей специфике. Агентства предлагали типовые решения, не очень подходящие для B2B-ниши с длинным циклом продаж.

Markops-модель от Midas показалась оптимальной — получаем экспертизу, но команда работает именно с нашим проектом, а не распыляется на десятки клиентов.

Задачи стояли амбициозные: создать полноценный интернет-канал продаж, настроить продвижение по профессиональным запросам, запустить контекст для привлечения готовых к покупке клиентов, наладить систему лидогенерации.

Команда начала с аудита нашего сайта и анализа конкурентов. Оказалось, что у нас много пробелов в контенте — по многим видам оборудования не хватало подробных описаний, технических характеристик, примеров использования. Создали контент-план, переписали карточки товаров, добавили полезные статьи о выборе оборудования. По SEO работали с техническими запросами и запросами, связанными с решением бизнес-задач. Контекстную рекламу настроили очень точечно — показываем объявления людям, которые ищут конкретные модели или решения для определенных задач.

За 10 месяцев работы доля интернет-продаж в общем объеме выросла с 15% до 40%. Сайт стал реально работающим инструментом продаж, а не просто визиткой. Стали получать заявки из регионов, где у нас нет физического присутствия. Качество лидов высокое — люди приходят уже с пониманием того, что им нужно.

Формат сотрудничества устраивает полностью. Есть четкое планирование, регулярная отчетность, при этом можем оперативно корректировать стратегию под изменения в бизнесе. Недавно добавили новую товарную категорию, и команда быстро адаптировала под нее рекламные кампании. Рекомендую всем, кто работает в специализированных B2B-нишах и хочет получить серьезный маркетинг без раздувания штата.

Мы занимаемся продажей товаров для дома и ремонта через интернет, работаем уже 8 лет и имеем довольно широкий ассортимент — более 50 тысяч позиций. Долгое время пытались собрать собственную команду маркетологов, но постоянно сталкивались с проблемами: то специалист по SEO уходит, то контекстник не справляется с нашими объемами. А найти действительно сильных ребят, которые понимают специфику e-commerce, оказалось невероятно сложно.

Формат markops от Midas привлек тем, что мы получаем сразу целую команду профессионалов без головной боли с поиском, обучением и удержанием кадров. Плюс стоимость оказалась даже ниже, чем содержание двух штатных специалистов.

Перед командой стояли задачи кардинально пересмотреть нашу SEO-стратегию и настроить эффективную контекстную рекламу. Сайт был технически запущен, семантика собрана хаотично, а контекст сливал бюджет без особого результата.

Ребята провели полный SEO-аудит, переработали архитектуру сайта, составили нормальное семантическое ядро и запустили планомерную работу с контентом. По контексту полностью пересобрали кампании, внедрили умные стратегии и настроили корректное отслеживание конверсий.

За 8 месяцев работы органический трафик вырос в полтора раза, а качество этого трафика заметно улучшилось — стало больше целевых запросов. По контексту удалось снизить стоимость клика процентов на 30, при этом количество заявок выросло. Самое приятное — начали получать заказы по высокочастотным запросам, по которым раньше даже в топ-20 не попадали.

Очень довольна форматом работы. У нас есть постоянный менеджер проекта, с которым мы созваниваемся еженедельно, плюс прямой доступ к исполнителям через общий чат. Никаких бюрократических проволочек, как в больших агентствах. Порекомендовала бы такой подход любому интернет-магазину, которому нужен качественный маркетинг без лишних затрат на штат.

Мы развиваем сервис доставки готовой еды в двух крупных городах. Рынок очень конкурентный, нужно было быстро набирать клиентскую базу и удерживать пользователей. Изначально работали с классическим агентством, но они не очень понимали специфику нашей ниши и принципы работы с локальным SEO.

Решили попробовать markops-модель, потому что хотели получить более персонализированный подход и прямое взаимодействие со специалистами, а не через несколько уровней менеджеров.

Основные задачи: продвижение по геозависимым запросам, настройка эффективной контекстной рекламы для привлечения заказов, работа с отзывами и репутацией в интернете.

Команда Midas сразу погрузилась в специфику нашего бизнеса. Поработали с локальным SEO — оптимизировали карточки в Google Мой Бизнес, настроили продвижение по запросам вида «доставка еды + район города». По контексту запустили кампании с привязкой к геолокации и времени — активнее показываем рекламу в обеденное время и вечером. Плюс внедрили ретаргетинг для возврата пользователей.

Результаты порадовали: заметно выросли позиции по местным запросам, увеличилось количество переходов из органики. По контекстной рекламе добились хорошего ROI — каждый вложенный рубль приносит стабильную прибыль. Самое важное — стали получать больше повторных заказов благодаря грамотной работе с аудиториями.

Формат работы понравился тем, что мы можем оперативно вносить изменения в стратегию, когда меняется ситуация на рынке. Недавно один из конкурентов запустил агрессивную акцию, и мы буквально за день скорректировали наши кампании. В обычном агентстве это заняло бы неделю согласований. Рекомендую всем, кто работает в динамичных нишах и ценит скорость принятия решений.